Bittrex se enfrentaba a un estancamiento en el crecimiento de nuevas inscripciones a través de la búsqueda de pago debido a la fuerte focalización en su grupo demográfico principal, agravado por las restricciones normativas y la volatilidad del sector, lo que requería un nuevo enfoque para llegar a audiencias sin explotar de manera eficiente.
Bittrex había llegado a un punto muerto con las nuevas inscripciones de usuarios a través de la búsqueda de pago, lo que limitaba su capacidad para crecer más allá de su público principal. Con la creciente volatilidad del sector y las restricciones políticas, las estrategias de campaña tradicionales ya no eran suficientes. Mediante la expansión a nuevos canales sociales de pago y centrándose en estrategias basadas en el rendimiento, Single Grain ayudó a Bittrex a lograr un aumento del 193% en las inscripciones mensuales, al tiempo que redujo el coste por inscripción en un 31% en 12 meses.


Este enfoque multicanal basado en datos de permitió a Bittrex superar su estancamiento de crecimiento y captar nuevos usuarios, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia en los costes de adquisición.
El problema
Desafíos
Bittrex, una de las principales casas de cambio de criptomonedas, se enfrentaba a un estancamiento en el crecimiento de nuevas suscripciones a través de la búsqueda de pago. Su grupo demográfico principal ya estaba muy segmentado, por lo que resultaba difícil ampliarlo con las tácticas tradicionales.
Además, las restricciones normativas y la volatilidad del sector impedían el uso de muchas estrategias convencionales de marketing de pago. Para impulsar el crecimiento, Bittrex necesitaba un nuevo enfoque que llegara a un público más amplio y sin explotar, manteniendo la rentabilidad.
Este enfoque multicanal basado en datos de permitió a Bittrex superar su estancamiento de crecimiento y captar nuevos usuarios, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia en los costes de adquisición.