Crear anuncios atractivos es un reto único para el sector de los productos y servicios de lujo. Aunque el objetivo es vender productos o servicios de gama alta, no basta con enumerar sus características y ventajas. Los anuncios de lujo eficaces deben contar una historia que resuene en el público objetivo y cree una conexión emocional con la marca.
Si su objetivo es crear una campaña publicitaria para una marca de lujo (ya sea su propia marca o la de un cliente), tenemos todo lo que necesita.
En esta entrada del blog, reflexionaremos sobre algunos anuncios emblemáticos de marcas de lujo y el espíritu con el que se crearon. También abordaremos algunos conceptos estratégicos básicos que deben tenerse en cuenta al abordar los anuncios de lujo por primera vez.
Obtener mi plan de marketing gratuito
Por qué los anuncios de lujo son un reto
Los anuncios de lujo requieren un delicado equilibrio entre aspiración y accesibilidad. Aunque el público objetivo quiere sentirse parte de un club exclusivo, también necesita verse a sí mismo como un cliente asequible.
En otras palabras, hay que darles la confianza de que pertenecen a su marca. Los anuncios no pueden ser tan esotéricos y excluyentes que repelan a la gente, pero tienen que presentarse como si el producto o servicio fuera de élite.
Puede ser una línea difícil de caminar, pero los anuncios de lujo de más éxito consiguen hacerlo con elegancia y gracia.
Los anuncios de lujo también prosperan gracias a un lenguaje y unas imágenes intensamente personalizados y sensacionales, que cada vez son más difíciles de controlar debido a la creciente automatización de las vías de marketing digital. La automatización es genial en un sentido, pero puede tender a diluir el texto publicitario para que sea relevante pero muy generalizado. Ninguna marca quiere parecer genérica, pero esto es especialmente cierto en el caso de las empresas de lujo.
Cuando vendes bienes o servicios no esenciales, tienes que hacer que tu oferta destaque de una manera que haga que la gente desee tu producto más allá de la necesidad.
Los anuncios de productos de lujo suelen beneficiarse menos (o nada en absoluto) de los precios por paquetes, los descuentos o cualquier cosa relacionada con el ahorro de costes, porque el coste suele preocupar menos a los clientes.
Los compradores de productos de lujo no quieren una ganga. Quieren una calidad exquisita y una experiencia vívida.
Veamos algunos ejemplos para demostrar lo que queremos decir.
Profundice: Los beneficios de invertir en anuncios de lujo
5 magníficos ejemplos de anuncios de lujo que venden una experiencia, no sólo un producto
Cuando se trata de crear anuncios de lujo eficaces, hay algunas marcas que siempre ponen el listón muy alto.
He aquí cinco ejemplos de anuncios de lujo que cuentan una historia convincente y captan la esencia de la marca.
1) Chanel
La campaña del perfume “Chance” de Chanel se centraba en preservar la juventud a través de una selección de fragancias dirigidas a mujeres de 18 a 29 años.
Los anuncios mostraban a jóvenes enérgicas y burbujeantes para demostrar la naturaleza edificante de la serie de perfumes:
Los anuncios de Chanel suelen tener una narrativa visualmente impactante y cinematográfica que atrae a los espectadores. La campaña “Chance” presenta altos valores de producción y escenarios glamurosos, que captan la esencia del lujo y la elegancia asociados a la marca Chanel.
Esta serie de anuncios también evoca emociones y sensualidad, apelando a los deseos y fantasías de la audiencia. Mediante el uso de modelos elegantes e imágenes divertidas y juguetonas, la campaña crea un estilo de vida seductor que atrae a los espectadores y les invita a imaginarse a sí mismos como parte del mundo Chanel.
Y, por supuesto, Chanel tiene una rica historia y símbolos de marca icónicos que se integran perfectamente en la campaña “Chance”. Los anuncios muestran el icónico logotipo de Chanel, el característico envase de Chanel y el clásico frasco de perfume de la marca en imágenes en movimiento.
2) Dior
Nunca olvidaremos el clásico y atemporal anuncio de Dior protagonizado por la actriz francesa Marion Cotillard, que mostraba su bolso lady Dior y unos juguetones pasos de baile alrededor de una piscina.
El resumen del vídeo es: “Mezclando la clásica chanson francesa con algo más experimental y moderno, el vídeo escrito y dirigido por Marion Cotillard y Eliott Bliss, titulado ‘Enter the Game’, ve a Marion bailando y desafiando la gravedad en una elegante villa modernista de la campiña provenzal, relajándose junto a la piscina y mostrando la colección Crucero 15 de Dior”.
El anuncio no sólo fue cautivador cuando se estrenó hace muchos años, sino que elevó los estándares de su época en cuanto a anuncios de vídeo relacionados con productos de lujo.
Conseguía presentarse como reservado y asumible al mismo tiempo, encariñando a la gente con la marca a través de una música sólida y una emoción mística.
Dive Deeper: The Complete Guide to Brand Building (Must-Read for Digital Marketers)
3) Rolex
La Iniciativa Planeta Perpetuo de Rolex “apoya a personas y organizaciones que utilizan la ciencia para comprender los retos medioambientales del mundo e idear soluciones que devuelvan el equilibrio a nuestros ecosistemas.”
Esta marca de relojes de lujo lanzó su campaña “Perpetual Planet Initiative” para mostrar su legendaria artesanía y durabilidad a través de una serie de impresionantes y cinematográficos anuncios con paisajes inmensos, el espacio exterior y escenarios náuticos.
La empresa de relojes de lujo complementó su campaña vinculando sus valores a los esfuerzos de preservación del medio ambiente, lo que resultó atractivo para su público objetivo, tanto nuevo como antiguo.
La campaña publicitaria de lujo de Rolex “Perpetual Planet Initiative” cuenta una historia convincente y capta la esencia de la marca a través de unos pocos elementos clave:
- Gestión medioambiental: Al alinearse con una causa importante, Rolex demuestra su compromiso de tener un impacto positivo y resuena con las personas que valoran la protección del medio ambiente.
- Asociación con la exploración y el descubrimiento: Los anuncios de Rolex suelen mostrar a exploradores, científicos y conservacionistas de renombre que participan activamente en la investigación y protección del planeta. Estas asociaciones refuerzan la dedicación de Rolex a apoyar y promover iniciativas y esfuerzos científicos innovadores.
- Narración convincente: Al entrelazar historias de aventura, perseverancia y conciencia medioambiental, la campaña crea una conexión emocional con el público y destaca el papel de Rolex como catalizador de un cambio positivo.
- Identidad de marca icónica: Al asociar los icónicos relojes de la marca con iniciativas significativas, la campaña refuerza la idea de que Rolex no es sólo una marca de lujo, sino también un socio en la creación de un futuro mejor.
Profundiza: 9 ejemplos de marketing narrativo para inspirar tu próxima campaña
4) Versace
La campaña de la fragancia “Bright Crystal” de Versace cuenta con la modelo Abbey Lee Kershaw en una serie de anuncios glamurosos y sensuales que encarnan la opulencia de la marca.
El anuncio muestra a la modelo enamorada del brillo de la fragancia mientras la acaricia por las mejillas. El mensaje psicológico que transmite es el de convencer a los espectadores de que la fragancia podría, a su vez, hacerles brillar, en sentido figurado, por supuesto.
Las marcas de lujo entienden la importancia de apelar a múltiples sentidos. La campaña “Bright Crystal” de Versace aprovecha el poder de la estimulación audiovisual para crear una experiencia sensorial. El anuncio utiliza una música cautivadora y una cinematografía visualmente atractiva que evocan una sensación de lujo, indulgencia y deseo. Al captar múltiples sentidos, la campaña refuerza el impacto general y crea una experiencia memorable para el público.
Es un método inteligente para mostrar a la gente la belleza que pueden desvelar probando el perfume.
Obtenga mi plan de marketing gratuito
.5) Louis Vuitton
Louis Vuitton lanzó su campaña “Spirit of Travel”, que contenía una serie de anuncios de moda de lujo y mostraba los valores de la marca a través de un viaje por el desierto de Palm Springs, en California.
Los modelos eran Michelle Williams y Alicia Vikander, que representaban una expresión icónica de la nueva línea de bolsos de la marca:
La campaña publicitaria de lujo de Louis Vuitton capta magistralmente la esencia de la marca y resuena con eficacia entre su público objetivo, principalmente con:
- Exclusividad y estatus: Al contar con celebridades de alto perfil o influencers que encarnan los valores y la estética de la marca, Louis Vuitton realza su prestigio y encanto, reforzando su estatus como símbolo de lujo y sofisticación.
- Estética visual y cinematografía: Las campañas publicitarias de Louis Vuitton son conocidas por su estética visualmente impactante y su calidad cinematográfica. La campaña “Spirit of Travel” utiliza imágenes impresionantes, paisajes evocadores y una cinematografía meticulosa para crear una experiencia visual cautivadora. La atención al detalle, el arte y la belleza de las imágenes resuenan entre el público objetivo de la marca, que aprecia el lenguaje visual del lujo y la elegancia.
Profundizar: El poder de contar historias en el marketing: Cómo atraer a su público
Consejos estratégicos para dirigirse a las personas con anuncios de lujo
Sin embargo, crear anuncios de lujo evocadores y atractivos es sólo la mitad de la batalla. Un anuncio atractivo debe presentarse en el espacio adecuado para atraer a la audiencia deseada.
He aquí algunos consejos para dirigir sus anuncios a las personas adecuadas.
Determine la ubicación ideal de sus anuncios
Los anuncios de búsqueda de pago y los anuncios de display son excelentes opciones para dirigirse al público adecuado. Elija ubicaciones en las que los consumidores adinerados tengan más probabilidades de ver sus anuncios.
Opte por ubicaciones visuales siempre que pueda, por ejemplo:
- Microsoft Ads: Bing, el motor de búsqueda de Microsoft, es habitual entre los usuarios de más edad y más adinerados, lo que lo convierte en una ubicación ideal para los anuncios pagados de búsqueda y de la red de display para empresas de lujo. Los usuarios de Bing pueden ser más receptivos a los anuncios de lujo que los de otros motores de búsqueda.
- Anuncios visualmente ricos: Esto podría incluir anuncios de vídeo o anuncios de display en la mayoría de los casos, pero los anuncios en redes sociales y YouTube también son opciones viables.
- Cualifique su audiencia: Si tiene previsto utilizar anuncios de búsqueda de pago en Google o Microsoft, debe omitir las frases relacionadas con usuarios de bajos ingresos. Términos como “barato”, “low-cost” y “gratis” suelen asociarse a usuarios sensibles a sus límites de gasto, lo que probablemente los convierte en una mala opción para los productos de lujo.
- Redactar un texto publicitario evocador: El texto publicitario de los anuncios de lujo tiene que apelar a una experiencia. El mensaje debe girar en torno a la sensación y el valor que aporta lo que se vende. Utilice un texto publicitario que se dirija a su público objetivo y destaque las características y ventajas exclusivas de su producto o servicio. Si esto puede destilarse en una o dos palabras, puede dar a los usuarios una impresión de limpieza y minimalismo. Tomemos como ejemplo la línea de productos para el cuidado de la piel de Dior, que reza “Capture Youth“, una señal limpia y sucinta de lo que implica el producto:
Profundiza: 13 ideas publicitarias de joyería para aumentar clientes potenciales y ventas
Adapte su sitio web a la experiencia del usuario por encima de todo
Respalde su oferta con un sitio con sustancia. Tome las medidas necesarias para presentar una interfaz de sitio web limpia y concisa que guíe sutilmente al usuario hasta el punto en el que desea que actúe.
Pero, al mismo tiempo, sea relajado. Los compradores de lujo no suelen tener prisa por conseguir lo que usted vende. Sus “necesidades” no son las mismas que las necesidades prácticas.
Las empresas de lujo no venden tanto una solución a un problema como una experiencia que mejora la vida. Sus anuncios deben reflejarlo.
Los compradores de productos de lujo suelen disponer del tiempo y la flexibilidad necesarios para facilitar la compra de un producto o servicio de lujo. Los clientes potenciales que realmente desean adoptar su marca no lo harán de forma impulsiva. Buscarán una conexión emocional con lo que usted ofrece y evaluarán por qué les aportará o no alegría.
Desconfíe de la automatización
Es importante acercarse a la automatización con precaución, especialmente en la publicidad de pago, donde hay una tendencia creciente hacia el aprendizaje automático.
Las empresas de lujo suelen dudar a la hora de adoptar la automatización, al igual que cuando entraron por primera vez en el mundo digital, porque su valor de marca está más en juego que el de otras marcas. Incluso el cambio de una sola palabra puede cambiar el significado previsto del texto publicitario de una marca de lujo, enviando un mensaje completamente sesgado.
Sin embargo, en el mundo actual impulsado por la IA, en el que las empresas utilizan el aprendizaje automático en sus estrategias de marketing digital, las empresas de lujo deberían ver la automatización como una oportunidad de crecimiento en lugar de simplemente como un riesgo que hay que evitar.
Cuando se utiliza de forma inteligente (y se supervisa de cerca), la automatización puede ser útil para los anuncios de las empresas de lujo, pero debe abordarse con un mayor grado de precaución.
He aquí algunos ejemplos principales:
- Anuncios de búsqueda con capacidad de respuesta (RSA): Utilice pruebas de copia de anuncios para revelar la mejor combinación de titulares y descripciones en función de las búsquedas individuales. Dada la constante evolución de la base de clientes de las empresas de lujo, la automatización podría proporcionar a los anunciantes la información que necesitan para captar con éxito a su público objetivo, al tiempo que les permite controlar la redacción de cada línea.
- Funciones SI: Pueden utilizarse para ofrecer anuncios hiperpertinentes que resulten irresistibles para el consumidor. Por ejemplo, si un consumidor ve la página de una nueva colección y más tarde busca su marca, puede mostrarle un texto publicitario personalizado que destaque la singularidad de la colección junto con ofertas exclusivas al comprar en la tienda oficial en línea. Esto es posible gracias a la automatización.
- Inserción dinámica de palabras clave (DKI): Esta es otra función que se puede utilizar para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para la audiencia. Al incluir palabras clave que coincidan con sus términos de búsqueda, puede hacer que su anuncio destaque, ya que Google muestra en negrita los términos de búsqueda coincidentes. Esto no sólo atrae la atención de los buscadores, sino que también aumenta la probabilidad de que hagan clic.
- Publicidad programática: Los anuncios programáticos permiten a las marcas dirigir sus anuncios a audiencias específicas con precisión. La publicidad programática utiliza algoritmos para comprar inventario publicitario en tiempo real, lo que garantiza que los anuncios se muestren a la persona adecuada en el momento adecuado. Esto puede ser especialmente útil para las marcas de lujo que desean dirigirse a personas con un alto poder adquisitivo o con intereses o comportamientos específicos.
Profundice: Cómo escribir titulares estrella para disparar las tasas de clics
.Dirija los anuncios en función del nivel de ingresos del usuario
Muchas plataformas de anuncios de pago permiten a los anunciantes limitar su audiencia especificando el nivel de ingresos de su público.
Puede utilizar estas herramientas de segmentación para centrarse en los usuarios con ingresos más elevados, que tienen más probabilidades de estar interesados en productos o servicios de lujo y de poder permitírselos:
Los influencers son la clave
Toda marca necesita un portavoz. En el caso de los productos de lujo, contar con una celebridad que adopte totalmente su marca puede ser un factor de escalada en sus esfuerzos de promoción.
Involucrar a famosos influyentes en anuncios de lujo abre la puerta a aprovechar su amplia y entregada base de seguidores. Al asociarse con un personaje famoso que tenga un gran número de seguidores en las redes sociales, las marcas de lujo pueden llegar a un público más amplio y crear expectación en torno a sus productos.
Otra ventaja de utilizar a personajes famosos influyentes en la publicidad del lujo es la posibilidad de asociar la marca con la personalidad y el estilo de vida del famoso. Seleccionando cuidadosamente al famoso con el que asociarse, las empresas de lujo pueden alinear los valores y mensajes de su marca con la personalidad del famoso, creando una conexión natural y auténtica que resuene entre los consumidores.
Además, los famosos suelen ser vistos como creadores de tendencias e iconos de estilo, lo que los hace ideales para exhibir moda y accesorios de lujo.
Al mostrar a un famoso vistiendo o utilizando sus productos, las marcas de lujo pueden crear entre los consumidores el deseo de emular las elecciones de moda del famoso e incorporar la marca a su propio estilo personal.
Sin embargo, es importante que las empresas de lujo utilicen a los famosos de forma estratégica. El famoso equivocado puede hacer más mal que bien a la reputación de una marca de lujo. El famoso debe sentirse cómodo con la marca, y sus valores y su imagen pública deben estar en consonancia con la imagen de la marca.
Las empresas de lujo deben ser abiertamente transparentes sobre sus asociaciones con famosos, asegurándose de que su publicidad esté claramente marcada como contenido patrocinado.
Esto ayuda a mantener la confianza y la credibilidad de los consumidores, que cada vez exigen más autenticidad y transparencia a las marcas que apoyan.
Profundiza: Estrategia de marketing de influencers: The Ultimate Guide to Growing Your Business with Brand Partnerships
La última palabra sobre los anuncios de las marcas de lujo
Los anuncios de lujo son diferentes a los anuncios normales, como puedes ver. Apelan a un tipo diferente de psicología del comprador, que se centra en la experiencia, las sensaciones y en vivir la vida al máximo.
Recuerde que debe centrarse en ofrecer un valor que contribuya a apoyar un estilo de vida divertido y el deseo de una sensación determinada.
Es prácticamente imposible presentar material de lujo como si fuera necesario, por lo que debe orientarse a perfeccionar un lenguaje promocional que toque las emociones de su público y un deseo más profundo de reforzar su estima.
Si está listo para mejorar su negocio de lujo con los anuncios adecuados, los expertos en publicidad de Single Grain pueden ayudarle 👇.
