SaaS, que significa software como servicio, es un software al que puedes acceder a través de tu navegador de Internet sin necesidad de descargarlo en tu ordenador, portátil o smartphone.
SaaS es una de las tres categorías principales de la computación en nube, junto con la infraestructura como servicio (IaaS) y la plataforma como servicio (PaaS).
Dirigir una empresa SaaS puede ser a la vez muy emocionante e increíblemente difícil. Las investigaciones del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos muestran que este mercado se está volviendo mucho más competitivo, lo que indica que los proveedores necesitan estar en la cima de su juego para prosperar.
Las empresas de SaaS tienden a proporcionar mucho valor a su base de usuarios, pero a menos que haya hecho su investigación, el éxito en esta industria puede ser especialmente difícil de alcanzar. No se puede garantizar el éxito de ninguna empresa, pero para adelantarse a la competencia, es necesario contar con información, incluida la búsqueda de la agencia de generación de prospectos de SaaS adecuada.
Tanto si está a punto de lanzarse como si ya es un proveedor de SaaS, existen recursos que pueden ayudarle a crecer. Estas son algunas de las mejores opciones que recomendamos a cualquiera que esté intentando iniciar o ampliar su negocio.
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1) Los sectores de SaaS con más éxito
El marketing de salida es un foco importante de cada startup SaaS. Los que tienen éxito saben a qué gatekeepers dirigirse.
Tomasz Tunguz, el inversor de capital riesgo detrás de Redpoint, llevó a cabo una investigación sobre los departamentos corporativos y verticales que son más propensos a invertir en soluciones SaaS. Su investigación demuestra que los departamentos de RRHH, Ventas y TI son los más propensos a participar en las decisiones de compra, y su artículo proporciona información muy valiosa para las empresas de SaaS que necesitan optimizar su estrategia de marketing para llegar a estos públicos.
Más información: Estrategia de marketing SaaS: 12 ideas geniales para hacer crecer tu empresa
2) Infografía sobre el proceso de growth hacking y las pruebas de alto ritmo
Pierre Lechelle es un destacado experto en marketing SaaS y growth hacking, experienciaque se refleja en esta descripción general del proceso de growth hacking. Como está escrito por un experto en marketing de SaaS, es un recurso valioso para cualquiera que intente expandir un negocio de SaaS.
Más información: ¿Qué es el Growth Hacking?
3) La creciente fragmentación del SaaS
Steven J. Vaughan-Nichols, de SmartBear, sostiene que el modelo de negocio SaaS no despegó realmente hasta hace un puñado de años. Desde entonces, el modelo se ha hecho extremadamente popular, atrayendo a muchos nuevos participantes al mercado. Pero en este artículo, Tomasz Tunguz señala que el sector se ha fragmentado cada vez más a medida que crecía. Su artículo ofrece una visión general de cómo está cambiando el comportamiento de compra con la fragmentación del sector, una tendencia que todos los empresarios de SaaS deben tener en cuenta.
Más información: ¿Es Netflix un SaaS? 25 ejemplos de empresas SaaS que lo están petando
4) Lecciones del envío de 5 millones de encuestas de desarrollo de clientes de SaaS
¿Está intentando mejorar la experiencia del cliente de su aplicación SaaS? ¿Ha luchado para conseguir que los usuarios proporcionen comentarios adecuados con el fin de hacer que su producto sea más atractivo o satisfactorio? No está solo. Patrick Campbell creó este post basado en su experiencia intentando obtener comentarios de los clientes a través del correo electrónico. Proporciona algunas ideas excelentes sobre cómo obtener más información y más detalles, elementos que serán fundamentales para el éxito de sus campañas de generación de comentarios de los clientes.
5) Cree productos que gusten a la gente validando primero su idea
El desarrollo de clientes es una de esas cosas que todo el mundo sabe que “debería hacer” pero que rara vez hace. La mayoría de los empresarios piensan que ya entienden a sus clientes o que ya saben qué respuestas darán a las preguntas de investigación de los clientes. Pero los empresarios que se saltan este paso crucial suelen lamentarlo después.
En este artículo, Hiten Shah, de Kissmetrics y Quick Sprout, habla sobre cómo realizar entrevistas informativas a los clientes, incluyendo cómo elaborar una hipótesis, establecer un sistema para “reclutar” clientes con los que hablar, hacerles las preguntas adecuadas y mucho más. De esta forma, no sólo podrás asegurarte de que estás creando los productos adecuados, sino también de que estás elaborando el texto de marketing perfecto para vender tu producto.
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6) “Monetizar hacia atrás” para construir un negocio SaaS que dure
Los modelos de precios freemium son muy populares en el marketing SaaS. Sin embargo, no indican necesariamente si es probable que un cliente se convierta en un comprador de pago. Lo único que demuestran las suscripciones gratuitas es que los clientes están dispuestos a ceder parte de su tiempo. ¿Merece realmente la pena para su negocio? Este artículo de Wistia puede ayudarte a decidir si optar por la vía freemium o cobrar por adelantado.
7) Todo el mundo en SaaS está utilizando Buyer Personas incorrectamente
Andrew Gierer de Price Intelligently señaló que iniciar un negocio SaaS es mucho más fácil que lanzarse como proveedor de comercio electrónico. Sin embargo, muchas empresas de SaaS se están dando cuenta de lo difícil que es hacer crecer su negocio en comparación con los minoristas en línea, porque no entienden completamente a sus compradores. Como resultado, recopilan datos inútiles y luchan por monetizar su producto adecuadamente. Gierer ofrece una visión muy detallada de estos errores para ayudar a las empresas de SaaS a utilizar sus buyer personas de forma más eficaz para hacer crecer sus negocios.
8) Éxito de clientes de SaaS: Elimine los “callejones sin salida” para impulsar el compromiso
En este artículo, Lincoln Murphy, de Sixteen Ventures, habla de un error muy grave que cometen muchos proveedores de SaaS: crean numerosos “callejones sin salida” para los clientes que conducen a una experiencia de usuario frustrante. Murphy señala que uno de los mayores errores que cometen las empresas de SaaS es que no proporcionan pasos claros a sus usuarios para sacar el máximo partido de la solución. Es una lectura que merece la pena para cualquier empresa de SaaS que esté experimentando altas tasas de abandono y/o bajo compromiso.
Más información: 3 pasos para aumentar las tasas de conversión de SaaS con la educación del cliente
9) Las 3 mejores formas de conseguir que sus clientes de SaaS abran sus correos electrónicos
Está bien establecido que el correo electrónico es el medio más eficaz que existe para establecer una relación con sus clientes. Por supuesto, nunca podrá cultivar esas relaciones si sus suscriptores no abren sus correos electrónicos. Este fascinante artículo de Kissmetrics habla de la necesidad de escribir titulares claros, crear llamadas a la acción efectivas y ser coherente para construir estas poderosas relaciones por correo electrónico.
Más información: Cómo obtener más respuestas de los correos electrónicos en frío
10) Posicionamiento en el Mercado SaaS: Cómo competir en mercados superpoblados
A medida que el SaaS se vuelve más competitivo, los proveedores tendrán que idear estrategias de posicionamiento únicas para sobrevivir. Esto es especialmente cierto en el caso de las empresas de CRM más jóvenes que compiten con grandes marcas como Salesforce. Este interesante artículo hace hincapié en la necesidad de ser disruptivo para destacar entre los grandes competidores.
11) Guía de recursos de expertos en Growth Hacking de SaaS
El crecimiento es uno de los principales objetivos de toda empresa SaaS, pero para maximizar sus oportunidades de crecimiento, es posible que tenga que cambiar completamente su mentalidad. También es aconsejable conocer las estrategias de eficacia probada que han ayudado a crecer a otras marcas de SaaS. Este artículo de Sixteen Ventures ofrece una serie de excelentes recursos que pueden ayudarle a desarrollar su propia estrategia de growth hacking.
12) Gestión inteligente del almacenamiento para nuestros clientes en todo el mundo
El almacenamiento de datos es uno de los mayores costes a los que debe hacer frente toda empresa SaaS. Aunque el precio de los planes de almacenamiento de datos estándar ha bajado, las empresas con necesidades más complejas están experimentando costes más elevados debido a la complejidad de sus requisitos de almacenamiento de datos. Dimension Data habla de la necesidad de racionalizar el almacenamiento de datos para evitar que aumenten los costes, una consideración crítica para todas las empresas SaaS nuevas y en crecimiento.
13) 13 recursos de lectura obligada para vendedores de SaaS
Sujan Patel es otro experto en el nicho de growth hacking, y ha creado una gran guía que está repleta de recursos sobre growth hacking. Las guías a las que hace referencia incluyen consejos sobre la creación de una página de precios eficaz, la redacción de correos electrónicos de incorporación, la elaboración de una estrategia de marketing de contenidos y mucho más, haciendo de este recurso una gran “ventanilla única” para los vendedores de SaaS en todos los niveles.
14) En qué se diferencia el marketing SaaS de cualquier otro tipo de marketing
El marketing es un reto para todas las empresas, pero es aún más difícil para los proveedores de SaaS que están tratando de lanzar un producto que no tiene presencia física y puede estar ofreciendo una solución sin precedentes.
Esta entrada de blog de Kissmetrics ilustra algunas de las formas en que el marketing de SaaS es diferente de otros sectores y ofrece orientación para desarrollar una estrategia promocional no estándar que destaque de otros verticales. El autor señala que regalar servicios puede ser una buena forma de generar negocio y que el ciclo de ventas de los proveedores de SaaS suele ser mucho más corto que el de otras empresas, dos consideraciones clave para todos los propietarios de software como servicio.
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15) Cinco razones por las que los prospectos se oponen a tu producto SaaS y cómo superar cada objeción
A pesar de su enorme crecimiento y aceptación generalizada, es sorprendente la cantidad de personas que siguen siendo reacias a suscribirse a soluciones SaaS. Este post de Kissmetrics analiza las objeciones más comunes que los clientes potenciales van a plantear, así como los pasos que tendrá que dar para superarlas. El coste, la falta de control y la seguridad son sólo algunas de las preocupaciones comunes a las que probablemente se enfrente, por lo que esta es una gran lectura para cualquier vendedor de SaaS que esté luchando por convertir clientes potenciales.
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16) 3 Secretos de las Pruebas Gratuitas de SaaS de Alta Conversión
Las pruebas gratuitas son una forma muy común para que las empresas de SaaS generen clientes potenciales, pero aún así, pocas empresas sienten que sus pruebas gratuitas son eficaces en la creación de nuevos clientes. Este post de Sixteen Ventures comparte tres grandes estrategias para atraer a sus clientes potenciales de pruebas gratuitas y convertirlos en clientes de pago.
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17) Lo que hacen los CEOs de SaaS por segunda vez
Las primeras empresas de SaaS se crearon a finales del siglo XX, e incluían startups innovadoras como Netsuite y Salesforce. Otros emprendedores, como Mark Organ y Nick Mehta, no tardaron en seguir su ejemplo.
¿Se ha preguntado alguna vez en qué andan estos tipos hoy en día? Este post del popular blog SaaStr descubre que muchos de ellos están creando nuevas empresas de SaaS y detalla qué pasos están dando para que sus nuevas aventuras tengan aún más éxito que las anteriores. Este post es de lectura obligada para cualquiera que quiera aprender de empresarios de SaaS de probada eficacia.
18) Haga que las tasas de conversión de prueba a pago sean significativas con las cohortes
Como Kissmetrics señala en un recurso vinculado anterior, la conversión de clientes potenciales que se inscribieron para pruebas gratuitas en clientes de pago es un reto al que se enfrentan muchas empresas de SaaS. Pero cuando se trata de conversiones, este post discute una métrica que usted puede no haber considerado: cohortes (es decir, los diferentes períodos de duración de prueba que puede utilizar).
Sorprendentemente, puede encontrar que las tasas de conversión son muy diferentes entre sus cohortes individuales. De hecho, este artículo de Chart Mogul muestra que las tasas de conversión de las empresas que utilizan un periodo de prueba de 90 días pueden ser tres veces superiores a las de aquellas que sólo ofrecen periodos de prueba de 30 días.
Más información: 13 Casos prácticos de optimización de la tasa de conversión
19) La solución innovadora para startups SaaS – La empresa SaaS Flywheel
La mayoría de las empresas de SaaS ofrecen inicialmente sus servicios a pequeñas y medianas empresas antes de centrarse en empresas más grandes. Sin embargo, Tomasz Tonguz habló con dos líderes en marketing de SaaS y descubrió que empezar con empresas más grandes suele ser la mejor manera de hacerlo. Etiquetaron esta práctica como el “Modelo Flywheel SaaS”. Este post habla de las ventajas de este modelo frente a los métodos de marketing SaaS más tradicionales.
20) El hacktivista Richard Stallman se enfrenta al software propietario, el SaaS y el código abierto
Richard Stallman, fundador del Proyecto de Software Libre, siempre se ha opuesto rotundamente a cobrar por los servicios de software. Este post de Gigaom habla de su intención de enfrentarse a la industria del SaaS y del software privativo y de su crítica abierta a las empresas de SaaS porque la información pasa a través de un servidor sobre el que el usuario no tiene ningún control. Aunque es muy poco probable que llegue a ser una verdadera amenaza para la industria del SaaS, Stallman tiene sin duda la capacidad de perturbarla. Las empresas de SaaS deberían familiarizarse con sus intenciones y saber cómo abordarlas si surgiera el problema con sus propios consumidores.
21) 5 técnicas únicas de CRO que Groove utiliza para hacer crecer rápidamente su negocio de SaaS
Groove es una de las empresas de SaaS con más éxito del mercado, y en este artículo, Crazy Egg cubre cinco estrategias que la empresa utilizó para impulsar su CRO y hacer crecer su negocio. Estos pasos incluyen la creación de páginas de destino personalizadas para el tráfico de blogs invitados y el uso de formularios de registro personalizados, y son un gran punto de partida para las empresas SaaS que quieren aprender más sobre el uso de pruebas divididas para hacer crecer su negocio.
22) 35 Herramientas de Growth Hacking para profesionales del marketing que no programan
Este es otro poderoso recurso para las empresas de SaaS que quieren aprender más sobre growth hacking. El post de Kissmetrics comparte excelentes recursos sobre generación de tráfico, adquisición de clientes potenciales, investigación de mercado y mucho más.
23) Lo que aprendimos sobre la “larga cola” analizando 1.400 millones de palabras clave
La mayoría de los vendedores afirman que las palabras clave cortas obtienen toneladas de búsquedas mensuales, mientras que las palabras clave y frases largas no son muy populares en absoluto. Este artículo de Tim Soulo (Jefe de Marketing de Ahrefs) proporciona datos recientes (de marzo de 2017) directamente de Ahrefs sobre el tráfico de búsqueda que puedes esperar obtener de las palabras clave de cola larga frente a las de cola corta.
24) 4 correos electrónicos de incorporación a SaaS basados en datos que deberías enviar
Como otros recursos enumerados anteriormente han señalado, hay una serie de cosas diferentes que usted necesita hacer para convertir a los clientes en compradores después de que se inscriban en su prueba gratuita o servicios freemium. La primera comunicación que tenga con sus nuevos usuarios es crucial para construir una relación que pueda inspirarles a convertirse en miembros de pago más adelante. Este artículo de Vero comparte datos sobre las formas más eficaces de crear estos correos electrónicos de bienvenida tan importantes.
Más información: Cold Emailing: Las mejores herramientas de automatización de ventas salientes
25) Tres mitos sobre las actuales bases de datos en memoria
Los datos en memoria son una base de datos que almacena información en una memoria principal para facilitar tiempos de respuesta más rápidos. Esta tecnología se está convirtiendo en algo muy importante y es algo que las empresas de SaaS deberían conocer en cuanto a beneficios y límites.
26) La razón nº 1 del fracaso de las empresas SaaS después del ajuste producto/mercado
Este post de Iconsive afirma que el crecimiento desenfocado es la principal razón por la que muchas empresas SaaS fracasan después de haberlo hecho bien durante su lanzamiento inicial. De hecho, “cuanto más rápido crezcas, más en números rojos irás”. Los autores mencionan que las empresas de SaaS deben centrarse en desarrollar una campaña de inbound marketing para lograr un crecimiento sostenible, una lección importante tanto para los proveedores de SaaS nuevos como para los ya existentes.
27) Guía de transformación de las startups de SaaS
Este es otro gran post para cualquier empresa SaaS que está tratando de crecer. Una de las cosas más entrañables de este post en particular es que la empresa utiliza la analogía de un atleta entrenándose para un decatlón. Es una lectura atractiva y proporciona algunos consejos para hacer crecer tu negocio SaaS.
28) Siete formas en que los proveedores de SaaS deberían mejorar su servicio
Uno de los mayores errores que cometen las empresas de SaaS es creer que su software les diferenciará de sus competidores. La verdad es que el verdadero valor que pueden proporcionar es un servicio de alta calidad. Desafortunadamente, como muchas no entienden lo crucial que es el servicio al cliente, a menudo proporcionan una experiencia de cliente deficiente. En este artículo se explican algunas formas de mejorar la experiencia del usuario, como incorporar a los clientes al proceso y comunicar la visión del producto con mucha antelación.
29) Criterios de SaaS para el seguimiento de los resultados empresariales
Comprender los procesos de toma de decisiones de sus clientes es una parte clave para convertirlos en compradores. Computer Weekly compartió este post sobre las métricas que deberían tener en cuenta los compradores, pero las empresas de SaaS también deberían leerlo con atención. Estos son los factores que los clientes tendrán en cuenta, por lo que depende de usted asegurarse de que los proporciona.
30) Las startups europeas de SaaS serían idiotas si no conocieran Notion tras un nuevo fondo de 150 millones de dólares
¿Se ha preguntado alguna vez qué potencial tiene su empresa SaaS, cuánta financiación puede generar o cuáles son sus límites de crecimiento? Este post de TechCrunch habla de Notion Capital, una empresa de inversión semilla que se centra en empresas B2B Cloud y SaaS en Europa. Recientemente cerraron su tercera ronda de financiación por valor de más de 120 millones de dólares, lo que se traduce en un montón de nuevas e interesantes oportunidades para las startups SaaS europeas.
31) 4 maneras en que el SaaS puede hacer que los empresarios sean más eficientes y competitivos
Este es otro post que se centra en los usuarios, pero que las empresas de SaaS también deberían leer. En concreto, analiza cuatro formas en las que las soluciones SaaS pueden ayudar a los empresarios a impulsar la productividad, aunque las empresas SaaS encontrarán en él una interesante meditación sobre lo que buscan los clientes y cómo las empresas de software pueden ayudar a comunicar mejor su valor.
32) 5 consejos para lanzar SaaS con éxito
Este post de Enterprise Apps Today comienza con una cita de Mark Zuckerberg: “Muévete rápido y alcanza el equilibrio”. A continuación, profundiza en cinco cosas esenciales que todas las startups de SaaS deben hacer en su lanzamiento inicial, incluyendo la creación de un comunicado y la redacción de la copia del anuncio para aumentar sus probabilidades de éxito temprano.
Más información: La estructura de ventas que convirtió a SalesLoft en la empresa de SaaS de más rápido crecimiento en Estados Unidos [podcast].
33) Microsoft adquiere la startup de ciberseguridad SaaS en la nube Adallom por 320 millones de dólares
Las fusiones son una parte definitoria del sector SaaS y, dado que muchos fundadores de SaaS planean vender su capital en el futuro, es importante estar atento a las fusiones recientes para hacerse una idea de por cuánto cobran. Por ejemplo, en este artículo se describe la compra por parte de Microsoft de la empresa de ciberseguridad SaaS Adallom por 320 millones de dólares.
34) Las 10 palabras de moda más utilizadas en SaaS/Tech y por qué hay que abandonarlas
Si desea comunicarse eficazmente con sus clientes, entonces usted necesita hablar su idioma. Por desgracia, muchas empresas de SaaS utilizan una gran cantidad de jerga innecesaria, lo que puede arruinar su capacidad para atraer y convertir a clientes potenciales. Eche un vistazo a este post, que incluye una lista de diez términos cliché que debería dejar de utilizar con sus clientes hoy mismo.
35) La zona de la muerte de SaaS Fundraising
Los cambios en el sector del capital riesgo han hecho que sea bastante difícil para las nuevas empresas de SaaS conseguir el capital que necesitan para lanzarse o alcanzar sus primeros objetivos. Geoff McQueen, de StartupSmart, escribió este artículo para ayudar a las empresas de SaaS a conseguir la financiación que necesitan.
36) Capitalista de riesgo: Las dos métricas más importantes de las startups SaaS
Este es otro gran post para las empresas SaaS que buscan capital riesgo, ya que en realidad fue escrito por VC, que es capaz de compartir las dos métricas que considera más importantes a la hora de decidir si apoyar o no a una empresa SaaS.
37) Making Nonprofits SaaS-Savvy, Classy recauda 18 millones de dólares
Las organizaciones sin ánimo de lucro suelen ser un mercado olvidado para las empresas de SaaS. Classy es una startup (que ha recaudado 18 millones de dólares) que les ayuda a conocer mejor las soluciones SaaS, lo que podría estimular su demanda en el futuro.
38) La hoja de ruta hacia la madurez del marketing SaaS
Los artículos de growth hacking compartidos anteriormente proporcionan un montón de grandes recursos para las empresas SaaS. Pero este artículo tiene el enfoque único de centrarse en la mentalidad que los fundadores de SaaS necesitan desarrollar desde el principio para que puedan hacer crecer sus negocios de manera efectiva. Si buscas una reflexión más profunda sobre el futuro de tu empresa, lee este artículo.
39) El “otro” SaaS vital: la simplicidad como servicio
Este artículo de M2M Now comparte las transcripciones de una entrevista con Mike Coffey, director de operaciones de KORE Wyless, quien afirma que muchas empresas de SaaS se vuelven demasiado rígidas a medida que crecen. El peligro es que a menudo pierden la perspectiva de los clientes. Es un buen motivo de reflexión para las empresas de SaaS que quieren mantener la lealtad y la satisfacción de sus clientes a medida que crecen.
40) La necesidad de optimización empresarial impulsará el mercado global de gestión de proyectos y carteras basado en SaaS hasta 2019: Technavio
SaaS está ayudando a muchas empresas a optimizar sus operaciones. Este comunicado de prensa de Technavio hace hincapié en la necesidad de que elijan los productos SaaS que necesitan para mejorar la eficiencia. En particular, echa un vistazo a los enlaces incluidos en el informe sobre las tendencias del sector, que pueden darte una idea de la dirección que está tomando el SaaS a medida que más empresas utilizan estos servicios.
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41) La guía definitiva para la redacción publicitaria
Un buen copywriting es crucial para el éxito a largo plazo de cualquier negocio online. La mayoría de los vendedores y empresarios piensan que aumentar las conversiones consiste en ajustar los colores de los botones, el tamaño de los formularios o los titulares. Y es cierto, todos esos elementos tienen un efecto en su cuenta de resultados.
Pero sus mayores “victorias” de conversión casi siempre vendrán de escribir textos persuasivos. Si entiende las palabras que utilizan sus clientes para describir sus frustraciones y descubre las verdaderas emociones que hay detrás de los problemas que intenta ayudarles a resolver, conseguirá que más clientes se inscriban en su prueba gratuita y los convertirá de forma más eficaz en clientes de pago.
42) Deje de enviar emails masivos. Haga esto en su lugar.
Los días de enviar correos electrónicos genéricos a todos sus suscriptores han pasado. Si quieres construir una lista de suscriptores comprometidos que abran y lean cada correo electrónico que envíes, tienes que ser más personal que eso. Tienes que demostrar a tus lectores que es una persona real la que les escribe, no un robot.
Y si tiene un negocio de SaaS, el trato personal merece la pena. Dependiendo del tamaño de su lista de correo electrónico, el aumento de su tasa de clics en tan sólo unos pocos puntos porcentuales podría darle un gran impulso en MRR. En este artículo se explica cómo enviar mensajes de correo electrónico a los suscriptores que destaquen del resto en su bandeja de entrada.
Más información: Plantillas de correo electrónico en frío que obtienen respuestas
43) Comience con el Por qué
Simon Sinek dio la tercera charla TED más popular de todos los tiempos, llamada “Cómo los grandes líderes inspiran a la acción“. En ella, habla de cómo la razón por la que haces algo es crucial para conseguir que otras personas compren tus productos. Los vendedores de SaaS suelen ser buenos en el aspecto técnico de las cosas, buenos en la optimización de la tasa de conversión, buenos en las pruebas A/B, etc.
Pero lo que muchos de nosotros pasamos por alto es el lado “más suave” del marketing: el ladopsicológico de lo que hace que la gente compre. La verdad es que tu “historia de origen” (por qué tu empresa hace lo que hace) importa mucho más de lo que crees cuando se trata de aumentar las ventas. Simon Sinek habla más de ello en su blog y en su charla TED.
44) Guía definitiva de las campañas de goteo
Las campañas de correo electrónico por goteo son importantes para cualquier negocio, pero son particularmente importantes en SaaS. Las empresas de SaaS tienen que construir secuencias de goteo para convertir nuevos registros en usuarios de prueba gratuita, secuencias de incorporación para convertir usuarios de prueba gratuita en clientes de pago, y asegurarse de que los clientes de pago están satisfechos para que no abandonen.
Este artículo explica cómo crear campañas de goteo que “enganchen” a sus lectores (con plantillas incluidas), para que pueda elaborar su estrategia de nutrición de clientes potenciales y escribir correos electrónicos persuasivos.
45) Cómo generé $332,640 en 3 meses desde Instagram
En marketing, las empresas que saltan sobre una nueva plataforma en los primeros días son las que obtienen el mayor valor de ella. Instagram ya no es una plataforma “temprana”, pero todavía no está tan establecida como otros canales como Facebook o Adwords. Por esa razón, muchas empresas todavía no consideran Instagram como un canal viable para generar ventas.
En este post, Neil Patel habla de cómo utilizó el marketing de influencers para generar ventas a través de Instagram. Al promocionar su nombre a través de cuentas con muchos seguidores, fue capaz de generar un mayor número de seguidores propios y canalizarlos a un seminario web, donde les vendió un producto de alto valor.
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46) Métricas SaaS 2.0 – Una guía para medir y mejorar lo que importa
¿Cuáles son las principales diferencias entre una empresa SaaS y una tradicional? Esta completa guía (¡8.000 palabras!) entra en detalle sobre todas las métricas clave, desde el churn hasta la rentabilidad, que necesitará para entender realmente cómo hacer crecer su empresa SaaS. Incluye estudios de casos reales, gráficos y fórmulas, así como las opiniones de dos expertos: Ron Gill (director financiero, NetSuite) y Brad Coffey (vicepresidente de estrategia, HubSpot).
