Cómo optimizar su marca para ChatGPT

¿Puede optimizar su marca para ChatGPT?

Optimizar tu sitio web para que sea visible en modelos de IA como ChatGPT implica una mezcla de estrategias tradicionales de optimización de contenidos y consideraciones específicas sobre cómo se entrenan y generan respuestas los modelos de IA.

Dado que ChatGPT y otros modelos similares se entrenan a partir de una gran cantidad de datos de texto de Internet hasta su último corte de entrenamiento (en el caso de ChatGPT, fue en abril de 2023), la optimización directa, tal y como se haría para los motores de búsqueda, no es sencilla.

Sin embargo, hay varios enfoques estratégicos que puede adoptar para aumentar la probabilidad de que su agencia de marketing sea reconocida y posiblemente referenciada por modelos de IA en contextos relevantes.

He aquí cómo (para tener la mejor oportunidad) clasificarse en ChatGPT.

Aumenta el compromiso con la IA

ChatGPT proporciona recomendaciones?

Aunque no se puede clasificar directamente en ChatGPT, sí que recomienda servicios, empresas y productos. NP Digital hizo más de 100 preguntas a ChatGPT para averiguar qué les hace recomendar una empresa o un producto.

optimize your brand for chatgpt - first we started by asking chatgpt 100 questions

Hicieron preguntas como cuál es el mejor portátil para estudiantes universitarios, cuál es una buena tarjeta de crédito cuando tienes una puntuación de crédito baja, cuál es el mejor todoterreno eléctrico y qué marca de auriculares debería comprar si voy a ver películas. Después analizaron las preguntas y respuestas para ver si había algún patrón.

Analizaron 82 factores y descubrieron que seis de ellos tenían una fuerte correlación. Esto es lo que le importa a ChatGPT:

  • Relevancia
  • Menciones de marca
  • Reseñas
  • Autoridad
  • Edad
  • Recomendaciones

Esto no significa que si impulsas todos estos elementos empezarás a posicionarte en ChatGPT de inmediato. No es así como funciona. Pero como esta herramienta de IA actualiza continuamente su índice, y si trabajas en estos aspectos, al igual que con el SEO habitual, hay más posibilidades de que ChatGPT empiece a recomendar tu marca.

Como puedes ver, el factor número uno era la relevancia, seguido de cerca por las menciones de marca. Esto ha evolucionado bastante. Antes, se suponía que las menciones, los enlaces y el número de menciones eran importantes.

Por ejemplo, cuando se busca el mejor podcast de marketing, aparece“Marketing School”, lo que habla tanto de relevancia como de menciones:

"best marketing podcast" showing up in the SERPs

La autoridad es otro factor que tenemos debido al prestigio de nuestro sitio, y tenemos muchas reseñas, especialmente al final de cada podcast. Llevamos siete u ocho años con miles de episodios, lo que contribuye a nuestras citas y relevancia.

¿Cómo decide ChatGPT qué recomendar?

Sería interesante saber cómo ChatGPT decide las clasificaciones, como en el caso de los mejores podcasts de marketing, para que sepas cómo puedes clasificarte mejor. Sin embargo, cuando se le pregunta, no ofrece información útil.

También preguntamos sobre qué hace que un sitio web se posicione bien en Google e incluso preguntas humorísticas como fabricar una bomba atómica (que ChatGPT se niega a responder, con razón), pero las respuestas no son muy útiles.

Más herramientas de IA útiles:

  • Google Gemini (antes Google Bard) es mejor para analizar mucha información y averiguar qué hace que las cosas se clasifiquen.
  • Perplexity AI, una combinación de ChatGPT y Google, es básicamente un motor de búsqueda de IA y un chatbot que muestra fuentes de información en tiempo real. Es genial para la investigación.
Perplexity AI interface
Perplexity AI results - combo of ChatGPT and Google

OpenAI ha lanzado recientemente la tienda GPT, similar al lanzamiento de la App Store de Apple, en la que se zambulló mucha gente. La tienda GPT alberga varias aplicaciones, entre ellas un tutor de código de Khan Academy, y existe la posibilidad de crear un tutor de marketing.

GPT store

También hay aplicaciones GPT para diseñadores que ayudan a crear y alojar sitios web, diseñar presentaciones, logotipos, publicaciones en redes sociales y mucho más, lo que muestra la creciente gama de plugins y oportunidades de la tienda GPT. Si estás empezando, echar un vistazo a la tienda y entrar mientras está caliente podría ser una oportunidad que vale la pena.

Ahora echemos un vistazo a las mejores cosas que hacer para optimizar su marca para ChatGPT.

Aumenta el compromiso con la IA

Cómo optimizar tu marca para ChatGPT

Permítanme decir de nuevo, esto no es una ciencia (no todavía). Así que estos son sólo consejos.

Para tener la mejor oportunidad de que ChatGPT recomiende su marca, lo más importante es centrarse en mejorar la visibilidad y relevancia de su sitio web.

ChatGPT tiene en cuenta los siguientes factores a la hora de determinar si menciona una marca concreta:

  • Menciones de marca: La frecuencia con la que se menciona su marca o producto en Internet.
  • Reseñas: Las reseñas y valoraciones positivas contribuyen significativamente a su credibilidad.
  • Relevancia: Sitios que hablan positivamente de su marca, producto o servicio, como sitios de comparación y blogs del sector.
  • Recomendaciones: Otros sitios web que hacen referencia a tu producto o servicio aumentan la probabilidad de que aparezcas en las recomendaciones de ChatGPT.
  • Autoridad: Los seguidores en las redes sociales y la autoridad del dominio desempeñan un papel a la hora de establecer la fiabilidad.

Nota: No incluimos el sexto factor, la edad, ya que no hay nada que puedas hacer con respecto a la edad de tu marca.

En una puntuación de 0 a 1, así es como se desglosa según el análisis de NP Digital:

optimize your brand for chatgpt - the factors that makes chatgpt recommend a company or product

Para aumentar la probabilidad de que ChatGPT recomiende tu marca, productos o servicios, sigue estos consejos.

Menciones de marca

Qué significa: La frecuencia y el contexto en que se menciona su marca o producto en diversas plataformas en línea, como blogs, sitios de noticias, foros y redes sociales.

Qué hacer:

  • Aumentar la presencia en Internet: Participe activamente en debates, foros y plataformas de medios sociales relacionados con el sector. Interactúe con su público respondiendo a preguntas, ofreciendo consejos y compartiendo contenidos relevantes.
  • Colabora con personas influyentes: Asóciese con personas influyentes y líderes de opinión de su nicho para que hablen de su marca o reseñen sus productos.
  • Comunicados de prensa: Publica regularmente comunicados de prensa sobre nuevos productos, características o hitos significativos para obtener cobertura de medios de noticias y blogs.
  • Marketing de contenidos: Produzca contenidos compartibles de alta calidad que incluyan el nombre de su marca y asegúrese de contar con una sólida estrategia de marketing de contenidos para distribuir y promocionar las publicaciones de su blog.

Reseñas

Qué significa: Comentarios y valoraciones positivas de los clientes en plataformas de reseñas, su sitio web y páginas de productos.

Qué hacer:

  • Fomentar las opiniones: Después de la compra, haga un seguimiento de los clientes animándoles a dejar una opinión. Facilite al máximo este proceso.
  • Gestione las opiniones negativas: Responda a las opiniones negativas con rapidez y profesionalidad, ofreciendo soluciones a los problemas planteados.
what to do if you get negative reviews
  • Utilice testimonios: Presente testimonios positivos de clientes en su sitio web y en los materiales de marketing.
  • Aproveche las plataformas de reseñas: Asegúrese de que sus productos aparecen en sitios de opiniones populares relacionados con su sector.

Sitios relevantes

Qué significa: La presencia y la imagen positiva de su marca o producto en sitios de comparación, blogs del sector y sitios web con autoridad en su ámbito.

Qué hacer:

  • Guest Blogging: Aporte contenido valioso a blogs y sitios web relevantes de su sector. Esto puede incluir tutoriales, estudios de casos o perspectivas del sector en los que puedas mencionar tus productos o servicios.
cartoon depicting a hopeful guest blogger hoping to get backlinks from a big website
  • Asociaciones: Asóciese con empresas o sitios web complementarios para presentar sus productos o servicios.
  • SEO para palabras clave relevantes: Optimice su contenido para las palabras clave que los sitios de comparación y los blogs del sector podrían utilizar para encontrar productos o servicios relevantes para reseñar o comparar.

Autoridad

Qué significa: La fiabilidad de tu sitio web y perfiles en redes sociales, medida por la autoridad del dominio, los seguidores en redes sociales y los índices de participación.

Qué hacer:

  • Mejorar el SEO: Aplique las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda para mejorar la autoridad de dominio de su sitio web.
  • Participación activa en las redes sociales: Aumente su audiencia en las redes sociales. Comparta contenido valioso, responda a comentarios y participe en conversaciones relevantes.
  • Backlinks de calidad: Intenta conseguir backlinks de sitios de confianza de tu sector. Esto puede lograrse a través de blogs invitados, colaboraciones y la creación de recursos valiosos que otros quieran enlazar.

Recomendaciones

Qué significa: Ser recomendado o enlazado por otros sitios web, incluidos blogs del sector, foros y medios de noticias.

Qué hacer:

  • Crear activos enlazables: Desarrolle contenidos valiosos, únicos e informativos, como libros blancos, infografías y estudios de investigación que otros puedan consultar.

one way to optimize your brand for chatgpt is to create sharable/linkable content, like infographics

  • Establezca contactos: Establezca relaciones con otros propietarios de sitios web, blogueros y periodistas de su sector para animarles a recomendar su sitio.
  • Participe en eventos de la comunidad: Participe en eventos de la comunidad, seminarios web y talleres relacionados con su sector para aumentar la visibilidad y la probabilidad de recomendaciones.

Centrándose en estas áreas, puede mejorar significativamente la visibilidad y relevancia online de su marca, haciendo más probable que ChatGPT y otros modelos de IA recomienden su marca.

Última palabra sobre la optimización de su marca para ChatGPT

Clasificar en ChatGPT no es lo mismo que clasificar en un motor de búsqueda como Google, ya que ChatGPT no “rastrea” sitios web en tiempo real. Sin embargo, hacer que su sitio sea una fuente de información reputada puede aumentar la probabilidad de ser referenciado en sus respuestas:

Aunque no hay una forma segura de conseguir que esta herramienta de IA mencione tu marca, puedes hacer varias cosas para aumentar tus posibilidades de que te recomienden. Asegúrese de optimizar su sitio para estos factores:

  • Menciones de marca
  • Reseñas positivas
  • Relevancia
  • Recomendaciones
  • Autoridad

En pocas palabras, optimizar el contenido para ChatGPT o garantizar que su sitio sea reconocido por estos modelos de IA implica crear una presencia en línea sólida y con autoridad, interactuar con su audiencia y producir constantemente contenido relevante y de alta calidad.

Si estás listo para mejorar tu marca con herramientas de IA, los expertos en marketing ChatGPT de Single Grain pueden ayudarte.

Aumenta el compromiso con la IA

Para más información y lecciones sobre marketing, echa un vistazo a nuestro podcast Marketing School en YouTube.

ChatGPT FAQs

  • How do I rank my site on ChatGPT?

    Ranking on ChatGPT is not the same as ranking on a search engine like Google, as ChatGPT does not “crawl” websites in real time. However, making your site a reputable source of information can increase the likelihood of being referenced in its responses. Here’s how to optimize your brand for ChatGPT:

    • Build a Strong Online Presence: The more authoritative your site is in your niche, the more likely it is to be included in ChatGPT’s training data.
    • Increase Brand Mentions: As mentioned, having your brand talked about across the web can help with visibility.
    • Create Valuable Content: High-quality, informative content is more likely to be cited and shared, increasing its visibility.
    • Engage with Your Community: Active engagement on social media and forums can increase your brand’s visibility and authority.
    • Collaborate with Influencers and Authority Sites: Collaborations can lead to mentions and links, which boost the perceived value of your content.
  • How does ChatGPT generate content?

    ChatGPT generates content based on a machine learning model known as a transformer, which has been trained on a diverse dataset of text from the internet up to its last training cut-off in April 2023. Here’s a simplified overview:

    • Training: ChatGPT was trained on a massive dataset that includes books, websites, articles, and other text sources. It learns patterns, language structures, and information from this data.
    • Understanding Context: When generating content, ChatGPT takes the input prompt and uses its trained model to predict and generate the most relevant and coherent response based on the patterns it learned during training.
    • Text Generation: The model generates text word by word, considering the entire context of the conversation or prompt to ensure the output is relevant and flows naturally.
    • Refinement: Through iterations and updates, the model has been refined to reduce biases, improve accuracy, and generate more contextually appropriate responses.
If you were unable to find the answer you’ve been looking for, do not hesitate to get in touch and ask us directly.