Cuando se trata de promocionar y hacer crecer un negocio, todo el mundo sabe que el vídeo es el rey. Pero lo que a menudo se pasa por alto son los pasos necesarios para crear un vídeo de éxito que inspire a la audiencia.
Si ya tiene algunos vídeos, hágase estas preguntas para evaluar si están al servicio de su empresa y su producto:
- ¿Está aumentando las conversiones?
- ¿Ha ayudado a la gente a comprometerse más con su marca?
- ¿Está generando la notoriedad de marca que esperabas?
La respuesta negativa a cualquiera de estas preguntas puede significar que sus vídeos y campañas de marketing por vídeo actuales no están dando en el blanco, y que ha llegado el momento de replantearse su estrategia. Para la próxima vez, asegúrate de empezar con un mapa o plan de ataque claro que garantice que estás produciendo contenido relevante, atractivo y, sobre todo, que motive a los espectadores a actuar.
Si te fijas en cualquier campaña de marketing de vídeo ganadora, notarás un hilo común: todo gira en torno a la estructura del vídeo. Así que hoy es tu día de suerte.
A continuación te mostramos el proceso de tres pasos que siguen las principales agencias de publicidad y branding para crear vídeos dinámicos que impulsan las ventas masivas de sus clientes.
.Etapa 1: Investiga
Si estás mostrando un producto o servicio que carece del potencial para convertirse en una solución viable para tu mercado objetivo, hacer un vídeo sobre ese producto o servicio es una pérdida de tiempo y dinero.
El paso inicial de la investigación está diseñado para validar el propósito de tu vídeo y asegurarte de que confías en tu producto y en su capacidad de venta. Eso significa conocer a tu público objetivo y comprender a fondo sus deseos, necesidades y puntos débiles. Utiliza las siguientes sugerencias para saber quiénes son tus mejores clientes y por qué necesitan tu producto.
Conozca el producto utilizándolo a menudo y pidiendo a otras personas de su entorno que lo usen y le den su opinión. Intente determinar si existe demanda.
Determina tu público objetivo con preguntas como:
- ¿Qué grupo de edad necesita este producto? ¿Se dirige a adolescentes o adultos jóvenes? ¿Y los adultos mayores?
- ¿Dónde viven sus clientes objetivo? ¿Tiene una empresa local? ¿Su empresa está basada en Internet? ¿Piensa dirigirse a un público nacional o incluso internacional?
- ¿A qué nivel de ingresos se dirige? Quizá venda productos de gama alta. O quizá quiera dirigirse a un mercado con un presupuesto ajustado.
- ¿Va a comercializar el producto a empresas o a consumidores? ¿Vende productos de empresa a empresa (B2B) o directamente al consumidor (B2C)?
Al final de la fase de investigación, debería haber completado los siguientes pasos de acción:
- Determinar el problema o problemas más importantes que intenta resolver.
- Determine si su producto es algo que los clientes potenciales saben que quieren o algo que primero necesitan saber que existe.
- Averigüe qué les gusta a sus clientes y qué valoran.
- Averigüe el punto de inflexión de los clientes y determine qué necesitan entender antes de convertirse.
- Conozca las principales dudas sobre el producto y planifique cómo contrarrestarlas o resolverlas.
- Investiga a tus competidores y los productos alternativos que existen, e identifica en qué es mejor tu producto.
Estos detalles le ayudarán a encontrar una forma de demostrar hasta qué punto su producto es necesario en el mercado actual y por qué los clientes deberían elegirle a usted en lugar de a sus competidores. Estos puntos definitorios servirán de base para la historia de tu vídeo.
Profundiza:
- La guía definitiva para desarrollar Buyer Personas (¡con plantillas!)
- Cómo investigar a su público antes de producir un vídeo explicativo
- Cómo crear un vídeo explicativo de alta conversión
Etapa 2: Desarrollo del concepto
Cuando desarrolles la idea de tu vídeo, puedes utilizar las ideas clave que surgieron en la fase de investigación para asegurarte de que tu concepto encaja perfectamente con el producto.
Dado que la historia es lo que va a diferenciar tu vídeo de los demás medios de comunicación y a crear compromiso con tu audiencia, no escatimes en creatividad durante el desarrollo del concepto. No tengas miedo de hacer algo atrevido durante la lluvia de ideas.
Aquí tienes cuatro cosas que puedes hacer para desarrollar un gran concepto de vídeo:
1) Primero, elige el tipo de vídeo adecuado
Elija el tipo de vídeo más eficaz para su estrategia de marketing. Aquí tienes 13 tipos diferentes:
- Vídeos para sitios web – Pueden añadirse a varias páginas de un sitio web, como la página “Inicio” o “Acerca de”, para aumentar la participación y explicar lo que ofrece su marca. Asegúrate de que sea corto, dulce y directo.
- Vídeos de demostración de productos – Ayuda a destacar las características clave y lo que diferencia a tu producto del resto. Son especialmente útiles para artículos complejos o aparentemente sencillos, como este vídeo de demostración de Original BUFF® Headwear:
- Vídeos testimoniales: muestre por qué personas reales (no actores ni portavoces de la empresa) adoran su empresa o producto.
- Vídeos publicitarios – Dé a conocer sus nuevos productos o servicios y cree expectación antes de su lanzamiento.
- Vídeos de instrucciones: uno de los tipos de vídeo más populares. Mostrar a la gente cómo resolver su problema con su producto o guía ayuda a generar confianza y atraer clientes.
- Vídeos de formación – Ideales para formar a nuevos empleados y clientes y enseñarles a utilizar tu producto. Más detallados y/o avanzados que un vídeo de demostración de producto.
- Vídeos de entrevistas a jefes de equipo : destaque el equipo principal de su empresa(incluido el director general), su cultura, estilo, pasión, propósito y enfoque.
- Vídeos de perfil de empresa: explique qué hace su empresa, cómo lo hace y por qué es mejor que sus competidores.
- Vídeos de presentación para inversores – Una presentación “de un vistazo” que muestra por qué los inversores deberían apostar por su empresa.
- Vídeos de demostración de aplicaciones: se presentan en las tiendas de aplicaciones para mostrar su aplicación y aumentar las descargas y el interés de los clientes.
- Vídeos de crowdfunding – Ideales para campañas de crowdfunding que ayudan a captar la atención del público, explicar la campaña e impulsar las contribuciones.
- Vídeos explicativos animados – Explica rápidamente cómo funciona un producto de forma atractiva. Los vídeos explicativos animados son muy populares, pero también se puede utilizar animación de pizarra o acción en directo.
- Vídeos sobre estilos de vida: muestre al público qué tipo de estilo de vida apoya su producto para evocar emociones e impulsar la acción.
Profundice:
- Cómo hacer un vídeo que la gente vea hasta el final
- Las 5 razones principales por las que sus vídeos no funcionan bien
- 17 tipos de vídeos atractivos que a la gente le encanta ver
2) Demuestre que su producto es mejor que el de la competencia
La mejor manera de hacer esto es ir al cliente. Revisar las reseñas y hablar con consumidores que hayan tenido una experiencia directa ayudará a identificar cómo diferencian los consumidores el producto.
- Eche un vistazo a las reseñas de Amazon para ver lo que dicen los clientes (sobre todo las reseñas insatisfechas):
- Utiliza tus propias pruebas (y las de los productos de la competencia) para ver qué hace que tu producto sea superior.
- Realiza una encuesta a antiguos clientes para ver qué les hizo comprar y seguir amando tu producto.
Si solo hablas con el equipo interno sobre los factores diferenciadores, la mayoría de las veces no sabrás qué valoran realmente los consumidores en el producto o la marca.
Profundice:
- Cómo descubrir la estrategia de contenidos de tus competidores
- Cómo realizar un análisis de la competencia en marketing (+ comparación de las 6 mejores herramientas)
3) ¿Es interesante el concepto?
Asegúrese de que el concepto que elija sea sorprendente, mantenga el interés del espectador y consiga transmitir el mensaje.
Empiece a recopilar todos los vídeos que le hayan hablado alguna vez o que le hayan hecho detenerse para apreciar su contenido. Aquí es donde puedes dar rienda suelta a tu inspiración y creatividad.
- Para idear grandes conceptos, puedes empezar por fijarte en tus competidores para ver cómo explican su producto. Recuerda que no debes copiarles; tienes que ser único para destacar.
- A continuación, fíjate en sectores y productos completamente distintos para ver qué tipo de conceptos de vídeo utilizan. Quizá puedas introducir por primera vez en tu sector un concepto más antiguo para destacar.
- Asegúrate de que tu concepto encaja con tu producto. No todos los buenos conceptos sirven para tu proyecto, así que no intentes forzar un concepto que no encaja.
Tenga en cuenta que, a menudo, los profesionales del marketing se convierten en imitadores cuando se trata de publicidad: todos los anuncios empiezan a mezclarse y pronto todas las marcas tienen los mismos anuncios. No te encasilles.
.4) ¿Puedes producir el vídeo de forma realista?
Decide si tu vídeo se puede rodar dentro del presupuesto y con las localizaciones, el atrezzo y los actores a los que tienes acceso de forma realista.
Los presupuestos no determinan el éxito de un vídeo, pero un buen conocimiento del mismo influye mucho en la experiencia de creación del vídeo. Cuando todos los miembros del equipo de producción conocen bien el alcance y los fondos, todos están en sintonía y avanzan al mismo ritmo.
- A menudo se pasa por alto este aspecto durante las lluvias de ideas, lo cual está bien porque de eso se trata, pero antes de fijar un concepto, asegúrate de que sea realista.
- Revisa qué localizaciones, actores o atrezzo tienes ya disponibles (es decir, que no tengas que alquilar o comprar). Existen herramientas estupendas para aumentar el valor de producción del vídeo sin aumentar el presupuesto, como:
- Para localizaciones recomendamos Peerspace y Airbnb.
- Para actores recomendamos Casting Networks.
- Para actores de doblaje recomendamos Voices.
- Busca lugares de rodaje que puedas utilizar (puede que tengas que simplificar el concepto para ajustarlo a tu presupuesto). Puede que lo único que necesites sea eliminar algunos personajes o utilizar una localización alternativa.
Recuerda que las explosiones, los planos con grúa y las secuencias de acción molan, pero son caras. Mantén un concepto realista y no dejes que tu creatividad se desvíe demasiado.
Más información: 20 consejos de preproducción para crear contenidos de vídeo de éxito
Etapa 3: Estructure su vídeo para el éxito
Una vez que hayas hecho el trabajo de fondo y desarrollado un concepto brillante para tu vídeo, es hora de idear una buena historia que capte la atención de la gente y los mantenga lo suficientemente curiosos como para sentarse durante todo el vídeo.
He aquí la fórmula ganadora de 6 partes en la que se basan las agencias para desarrollar una estructura de guión de éxito:
1) Crear el gancho
El “gancho” del vídeo es la idea, el problema o el argumento de venta que debe captar la atención del espectador desde el principio. Dado que el contenido interesante puede ser muy subjetivo, es una buena idea probar varios ganchos tanto internamente como una vez que el vídeo esté en directo para ver cuáles obtienen los comentarios más positivos.
Los giros únicos pueden ayudarte a captar toda la atención de tu audiencia. Mira cómo Ingram’s Water and Air Equipment te grita literalmente que dejes de desplazarte:
Este anuncio en vídeo de UAG utiliza una llamativa imagen de un ordenador portátil cayendo del cielo para captar la atención de sus espectadores:
Otros consejos para crear un buen gancho
Añade efectos visuales como imágenes que tiemblan, imágenes que rebotan o transiciones deslizantes que impacten al espectador y, al mismo tiempo, le animen a seguir mirando.
Añadir animaciones puede enriquecer la experiencia visual.
Cree títulos de apertura llamativos y asegúrese de probar diferentes textos.
Presente su descuento u oferta al principio del vídeo para ofrecer un buen incentivo.
Insertar una imagen borrosa al principio del vídeo puede despertar la curiosidad de los espectadores.
2) Plantee un problema
En otras palabras, responda a la pregunta: ¿A qué problemas se enfrentan los espectadores que este producto les solucionará? En este segundo paso, no se limite a enunciar el problema, sino haga que el público lo sienta realmente (¡esa es la ventaja de utilizar vídeo!). Los espectadores no están allí sólo para ver la lucha de tu personaje o personajes; necesitan conectar con el problema a nivel personal y sentir su dolor.
Al crear esta conexión con tu argumento, puedes conseguir que tu público no sólo se quede pegado a él, sino que empiece a pensar activamente en encontrar una salida a su problema.
Mira cómo Airtable utiliza una forma divertida y creativa de presentar y resolver un problema común:
3) Mostrar la solución
En el vídeo, tu producto o servicio es el héroe de la historia, así que ahora es la parte en la que haces una introducción adecuada – muestras cómo tu producto o servicio aporta a tu personaje (y, con suerte, a tu espectador) algo de alivio.
¿Qué hace exactamente tu producto y cómo resuelve el problema? Destaca las características más convincentes y por qué/cómo funcionan para resolver el problema de una forma que te diferencie de la competencia. Si haces bien este paso, puede convertirse en el punto de inflexión de tu vídeo: el mensaje más memorable o impactante que consiga que la gente compre tu producto.
Mira cómo FiberFix presenta la solución al problema que están solucionando, de una forma muy memorable:
4) Pedir acción
La llamada a la acción de su vídeo es su oportunidad de “pedir”, el lugar donde pide a los espectadores que se pongan en contacto con usted. Aquí deberías probar diferentes opciones de venta dura y blanda, como incitarles a comprar, invitarles a ir al sitio web para obtener más información o pedirles que rellenen un formulario de contacto. Sea cual sea la CTA que elija, asegúrese de comunicar claramente lo que quiere que haga el espectador.
¡Vea cómo la empresa de VPN Hide My Ass! (HMA) te pide (y te pide y te pide y te pide) que hagas clic en su CTA:
Profundice: Cómo crear llamadas a la acción (CTA) dentro del contenido que produzcan una mejor conversión.
5) Disipar las dudas
En este paso, tiene la oportunidad de convertir a los escépticos en creyentes abordando las preocupaciones más comunes y contrarrestándolas. Cuanto más innovador o único sea el producto, más tendrá que abordar las dudas y dar a los espectadores una razón para considerar creíbles su empresa y su producto. Las dudas que tienen los consumidores suelen ser cosas de las que carecen sus competidores, así que es su trabajo explicar en qué es usted diferente y mejor.
Para ayudarte a decidir qué preocupaciones abordar, prueba a examinar las reseñas de productos para buscar casos en los que los clientes se mostraron escépticos al principio y luego quedaron gratamente sorprendidos o impresionados después de utilizar tu producto. Señala estas dudas en la narración del vídeo y, a continuación, ¡DERRÓBALAS!
Coin utiliza básicamente todo el vídeo para superar todas las dudas y preguntas que probablemente tengan los espectadores:
6) Preguntar de nuevo
Por último, en la segunda llamada a la acción, tu objetivo final es motivar a cualquiera que no se haya convencido antes para que dé el siguiente paso y realice una compra o pregunte más. Hágaselo entender una vez más con una petición audaz y póngaselo muy fácil a su público para que dé el siguiente paso.
Profundice:
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.Reflexiones finales
Crear un vídeo increíble no es estrictamente cuestión de creatividad o imaginación. Es mucho más complicado que eso. Es una combinación de creatividad, objetivos empresariales y estructura de vídeo. Si necesitas ayuda, considera la posibilidad de trabajar con una agencia de vídeos cortos.
Con la estructura de vídeo descrita anteriormente, ya tienes la hoja de ruta que utilizan las agencias de vídeo para caminar por esta fina línea y crear vídeos dinámicos que impulsen las ventas masivas.
